ÜYELİK BİLGİLENDİRMELERİ VE SÖZLEŞMESİ
İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), www.ramsey.com.tr ("Site") alan adlı internet sitesinin sahibi olan ve Kuzeykent Mah. Alparslan Türkeş Blv. No:201 Merkez/Kastamonu adresinde bulunan GÜRMEN GİYİM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (“Şirket”) ile Site’ye işbu Sözleşme’deki koşul ve şartları kabul ederek üye olan kullanıcı (“Üye”, “Üyeler”) arasında, Üye'nin Şirket’in sunduğu hizmetlerden yararlanmasına ilişkin koşul ve şartların belirlenmesi için akdedilmiştir.
İletişim bilgilerimiz şöyledir:
Adres: KUZEYKENT MAHALLESİ ALPARSLAN TÜRKEŞ BULVAR NO:201 MERKEZ/KASTAMONU
Tel: (+90)2124840484
Faks: (+90)2126443190
E-posta: ramsey@ramsey.com.tr
Kep: gurmengiyimas@hs01.kep.tr
Mersis No: 0446002385500041
Şirketimiz İstanbul Ticaret Odası (ITO) üyesidir, ITO'nun meslek ile ilgili davranış kurallarını www.ito.org.tr veya 444 0 486 no.lu telefonundan öğrenebilirsiniz.
Bu üyelik sözleşmesinin kurulması için, istenilen Üye(lik) Bilgilerini ve tespit edeceğiniz şifreyi girmeniz, belirtilen onay ve/veya izinleri vererek [Üyeliği Tamamla] v.b. butonuna basmanız yeterlidir. İsim, elektronik posta adresi/cep telefonu no.su ve diğer zorunlu bilgileri doğru, eksiksiz ve hatasız girmenizi özellikle rica ederiz; bir hata fark ederseniz düzeltiniz. Üyelik işleminin tamamlanmasından sonra fark ettiğiniz eksiklik/hataları ise Üye Girişi kısmından ulaşacağınız Hesabım bölümünde düzeltebilir veya Müşteri Hizmetlerimiz ile +(90) 212 484 0 494 no.lu telefondan irtibata geçebilirsiniz.
Üyelik işlemleriniz tamamlandığında bu Üyelik Bilgilendirmeleri-Sözleşmesi’ni (form-metin olarak) Üyelik Bilgileri'nde belirttiğiniz mail adresine göndereceğiz. Ayrıca Sitemizde yine form olarak yer almaktadır. Üyeye "özel" (taraf olarak bilgileri girilmiş) Sözleşme metni gibi bir metin Şirketimiz sistemlerinde ayrıca muhafaza edilmeyebilecektir.
Dilediğiniz her zaman yukarıda belirtilen iletişim kanallarından Şirketimize yapacağınız sözlü veya yazılı bildirim ile, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin üyeliğinizi sona erdirebilirsiniz; ayni şekilde Şirketimiz de çeşitli nedenler ile üyelikleri sona erdirebilir/askıya alabilir.
Şirketimiz ve Sitemizde üye-müşteri bilgilerinin gizliliği, korunması, saklanması, islenmesi-kullanımı ve imhası ile ticari elektronik iletişimler ve diğer hususlarda, aşağıda muhtelif cari esasları belirtilen Gizlilik Kuralları -Politikası ve Kullanım Şartları geçerlidir.
- Üyeler tarafından verilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler bilgi ve işlemin mahiyetine göre Şirketimiz veya ilgili kuruluşça sistemlerde ve internet altyapısında alınmıştır. Sitemizi kullanımlarınızda tüm kredi kartı işlemleri ve onayları Şirketimizden bağımsız olarak ilgili Banka ve benzeri Kart Kuruluşlarınca online olarak aranızda gerçekleştirilmektedir (Kredi kartı "şifresi" gibi bilgiler Şirketimiz tarafından görülmez ve kaydedilmez).
- Sitemize üyelik, ürün/hizmet satın alma ve bilgi güncelleme amaçlı girilen bilgiler, keza kredi kartı ve banka kartlarına ait hassas gizli bilgiler diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez.
- Üyelerimize ait bilgiler yasal düzenlemelerin öngördüğü sorumluluklarımız çerçevesinde ilgili kuruluşlara açıklanabilir.
- Ayrıca, Üyelerin verdikleri, bilahare çeşitli suretlerle verecekleri ve izni/kanunlar kapsamında edinilen iletişim bilgileri ve ürün-hizmet alışverişlerine dair her türlü bilgiler dahil olmak üzere aşağıda belirtilen kişisel bilgileri, gizliliklerinin korunması için lüzumlu tedbirler alınarak ve islenmesine dair kanuni ilkelere ve kişisel veri saklama-imha politikalarına uygun şekilde;
- Veri Sorumlusu Şirketimiz GÜRMEN GİYİM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. ve keza Şirketiniz -anılanların ortakları-is ortakları, halefleri, servis sağlayıcıları-tedarikçileri ve belirlenecek (sosyal medya-online reklam işletmecileri dahil) diğer işlenme amacının gerektirdiği üçüncü kişiler/kuruluşlar (duruma göre veri sorumluları, isleyenler ve/veya alıcı grupları) tarafından ve arasında,
- Gerek aldığı/ilgilendiği ürün-hizmetler ile ilgili tüketici hakları, müşteri-Üye hizmetleri ve bunlara ilişkin ticari-mali ve hukuki sorumluluk-yükümlülüklerin gerçekleştirilmesine dair yasal nedenlerle, gerek genel ve kişiye özel ürün-hizmet ve imkanlardan yararlandırılabilme için ve gerek ise her türlü ürün-hizmet tanıtımı, reklam, iletişim, promosyon, satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve kullanıcı/üyelik/müşteri işlemleri, bilgilendirmeleri ve uygulamaları yapılması amacıyla,
- böylece, burada belirtilen ve ayrıca kanunlarda kişisel verilerin işlenebileceği ve aktarılabileceği açıkça öngörülen hallerde, bilgilerin tarafınca alenileştirildiği durumlarda, her türlü tüketici, üyelik ve diğer sözleşmelerin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olarak sözleşme taraflarına ait kişisel verilerin islenmesinin gerekli olduğu hallerde, keza veri sorumlusu/isleyen olarak her türlü hukuki yükümlülükleri yerine getirebilme için zorunlu durumlarda, ayrıca hakların tesisi, kullanılması veya korunması için veri islemenin ve aktarmanın zorunlu olduğu durumlar ile temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusu/isleyen olarak burada ve yasalarda öngörülmüş meşru menfaatler için veri islemenin ve aktarmanın zorunlu/gerekli olduğu hallerde
- Üye/kullanıcı/müşteriye ait/ilgili isim, soy isim, rumuz, yas/doğum tarihi, cinsiyet, medeni durum, evlilik tarihi, çocuk durumu, sahip olunan ulaşım aracı, yaşanılan bölge, adres ve teslimat adresi, eğitim düzeyi, meslek/is, kültürel, sanatsal, sportif, tatil vs. ilgi alanları-hobiler ve alışkanlıklar gibi demografik üye/kullanıcı/müşteri bilgileri, özel-resmi kimlik, kimlik no. ve vergi bilgileri, fotoğraf, (güvenlik amaçlı) görüntü kayıtları ve çağrı merkezi görüşme ses kayıtları, kıyafet dahil her türlü ürüne ve hizmete ilişkin alışveriş alışkanlığı-tercihleri, beğenileri ve ilgili yorumları, yararlanılan/katılınan kampanya, yarışma, anket vb.leri ile içerikleri, fatura içerikleri, ödeme yöntemleri, şifre gibi gizli bilgiler hariç kart ve hesap bilgileri, eski ve yeni cep/ev/is telefon/faks numaraları, mail adresleri, elektronik ticari ve sair iletişimlere yaklaşım-aksiyonlar, çeşitli amaçlarla kullanılan sabit ve mobil cihaz ad(lar)i, türü, modeli ve kodları, tanımlama bilgileri (çerez, web tarayıcı işaretleri-bilgisi, IP, beacon, kablolu-kablosuz ağ bağlantı bilgisi vb), reklam tanıtıcısı bilgileri, sosyal medya profil ve hesap bilgileri-işlemleri ile konum verilerine dair kişisel bilgiler
- Kısmen veya tamamen her türlü otomatik olan/olmayan yöntemler ile (Üye/kullanıcı/müşterilerin Şirketimize ve yukarıda anılan kuruluşlara sözlü/yazılı verdikleri bilgilerden, mağazaları ve/veya bulundukları fiziki-sanal ortamlar, mobil uygulamaları dahil olmak üzere internet sitelerini ziyaret ve içerik incelemelerinden, sosyal medya ve reklam ağı işletmecilerine ait sitelerdeki üyelik ve işlem bilgilerinden, Şirketimiz ve yukarıda anılan kuruluşlar nezdindeki (fiziki ve sanal/dijital) üye/kullanıcı ve çağrı merkezi işlemleri ile alışverişlere ve müşteri memnuniyetine dair ödeme-tahsilat-teslimat-şikâyet-kampanya-anket işlemleri ve bunların yasal mali belgeleri ile diğer belgeleri-kayıtlarından, ayrıca sabit-mobil nitelikli internet ve iletişim cihazlarının ve/veya mobil uygulamaların muhtelif ortamlarda ve yerde kullanımlarında oluşan/edinilen yazılı, sözlü, görsel ve teknik verilerden) temini, devralınması, yasal azami süreler aşılmamak üzere ve bilginin mahiyetine göre islenme amacına uygun olarak öngörülecek süre ile yurt içinde ve dışında yazılı/manyetik arşivlere kaydedilmesi, depolanması, saklanması, muhafazası, elde edilebilir hale getirilmesi, kullanılması, güncellenmesi, değiştirilmesi, birleştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, sınıflandırılması, açıklanması, yukarıda anılan kişiler/kuruluşlar itibari ile (yurt içinde-dışına) paylaşımı, aktarımı, aktarılması, transferi, imhası (silinme, yok edilme veya anonimleştirilme) suretiyle ve kanunlara uygun sair yöntemler ile islenebilir ve aktarılabilir.
- Üyelerimiz, ilgili cari yasalara ve politikalara uygun olarak, kanuni kapsam-ölçülerde, kişisel verilerinin islenmesi ile ilgili uygulamalar ve islenen bilgileri, kişisel verilerinin bu Bilgilendirmeler-Sözleşmede belirtilen amaca uygun kullanılıp kullanılmadığı, bilgilerinin aktarıldığı üçüncü kişiler, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, düzeltilen/silinen/yok edilen bilgilerinin (varsa) ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendileri aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz ve verilerin kanuna aykırı olarak islenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda Veri Sorumlusu Şirketimiz GÜRMEN GİYİM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. ye diledikleri her zaman yukarıdaki iletişim kanallarından (kanuna uygun olan kanallardan ve kanuni usulünce) başvurabilirler. Bu hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir. Şirketimizce kanunen yapılması mümkün veya gereken veya yükümlü olunan kişisel veri islenmeleri her durumda sürdürülecektir. Üyeler ilgili kanunlar çerçevesindeki diğer haklarını kullanabilirler.
- Üyelerimiz ile, yine kanunlara uygun şekilde, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satis ve pazarlama amacıyla, keza mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik bilgilendirme, işlem, uygulamaları için Şirketimiz GÜRMEN GİYİM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, (cihazınızda açık ise) her türlü bildirimler, bluetooth, beacon- diğer her türlü genel-özel kablosuz ağlar, sosyal medya ve online iletişim ağları ve diğer elektronik iletişim araçları ile sosyal, ticari ve sair elektronik iletişimler yapılabilir, üyelerimize ticari elektronik iletiler gönderilebilir.
- Üyelerimiz arzu ettikleri her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin; (yukarıda -aşağıda) belirtilen ilgili iletişim kanallarından Şirketimize ulaşarak veya iletilerimizde belirtilen ret işlemini yaparak ya da varsa yetkili mercilerce kurulan/kurdurulan sistemi kullanarak, taraflarına ticari elektronik iletişimleri durdurabilirler. Üyenin bu husustaki açık bildirimine göre belirttiği kanallar için tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur (yasalara göre mümkün-gereken işlem ve iletişimler her halükarda devam eder).
- Üyelerimiz diledikleri zaman bilgisayar ve mobil cihazlarının işletim sistemi ve/veya internet tarayıcısı ayarlarından "çerez"leri kaldırabilir ve/veya bildirimleri durdurabilirler.
- Sitemizde yapacağınız bilgi güncelleme işlemleri ile herhangi bir bilgisini (iletişim bilgileri dahil) değiştiren üyelerimizin kişisel verileri ve elektronik ticari iletişim hususunda verdikleri izin değişen/yeni bilgileri için de geçerlidir. Bunun gibi iletişim tercihlerini değiştirerek herhangi bir iletişim kanalı-adresi için ticari elektronik iletişimi durduran veya ticari elektronik iletilerimizdeki ret işlemini yapan üyelerimiz, üyelik sayfasında iletişim istedikleri yönünde işlem yaptıklarında, ayrıca bir izin/onaylarına gerek olmaksızın ve varsa önceki ret bildirimleri dikkate alınmaksızın, burada ve sair suretle verdikleri onaya istinaden ve fakat yine sitemizdeki üyelik sayfasından iletişim tercihini değiştirene veya herhangi bir ticari iletişim için usulünce ret bildirimi yapana kadar, ilgili kanaldan ticari elektronik iletilerimizi almaya devam ederler.
Üyelik Bilgileri'nde istenen bilgilerini Sitemize girerek bu Sözleşmeyi onaylayan Üye; Site'mizde kişisel veri işlemleri ve üyelik-müşteri hizmetleri hususunda yapılan bilgilendirmeleri önceden görmüş -incelemiş olmanın yansıra,
- Bu Bilgilendirmelerde-Sözleşmede yazılı tüm bilgileri, şartları okuduğunu, anladığını, tarafına ait bütün yükümlülüklere eksiksiz ve zamanında uyacağını, keza ilgili hak ve sorumlulukları taşıyacağını,
- Özellikle Kişisel Verileri bakımından; tarafınca doğrudan verilen ve/veya üyeliği öncesinde-sırasında üyeden, ürün-hizmet sağlayıcılarından, tüm bunların is ortakları, yatırımcıları ve servis-hizmet sağlayıcıları ile tedarikçilerinden (facebook, instagram, twitter gibi sosyal medyalar-ağlar ve online reklam işletmecileri dahil) edinilen kişisel nitelikli olan-olmayan mevcut ve müstakbel bilgileri-verilerinin (isim, soy isim, rumuz, yas/doğum tarihi, cinsiyet, medeni durum, evlilik tarihi, çocuk durumu, sahip olunan ulaşım aracı, yaşanılan bölge, adres ve teslimat adresi, eğitim düzeyi, meslek/is, kültürel, sanatsal, sportif, tatil vs. ilgi alanları-hobiler ve alışkanlıklar gibi demografik üye/kullanıcı/müşteri bilgileri, özel-resmi kimlik, kimlik no. ve vergi bilgileri, fotoğraf, (güvenlik amaçlı) görüntü kayıtları ve çağrı merkezi görüşme ses kayıtları, kıyafet dahil her türlü ürüne ve hizmete ilişkin alışveriş alışkanlığı-tercihleri, beğenileri ve ilgili yorumları, yararlanılan/katılınan kampanya, yarışma, anket vb.leri ile içerikleri, fatura içerikleri, ödeme yöntemleri, şifre gibi gizli bilgiler hariç kart ve hesap bilgileri, eski ve yeni cep/ev/is telefon/faks numaraları, mail adresleri, elektronik ticari ve sair iletişimlere yaklaşım-aksiyonlar, çeşitli amaçlarla kullanılan sabit ve mobil cihaz ad(lar)i, türü, modeli ve kodları, tanımlama bilgileri (çerez, web tarayıcı işaretleri-bilgisi, IP, beacon, kablolu-kablosuz ağ bağlantı bilgisi vb), reklam tanıtıcısı bilgileri, sosyal medya profil ve hesap bilgileri-işlemleri ile konum verileri) Şirketimiz GÜRMEN GİYİM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. ye ve anılan kişi -kuruluşlarca ilgili kanunlara-politikalara uygun olarak bu Bilgilendirmeler-Sözleşmede ve/veya kişisel veri saklama ve imha politikalarında belirtilen amaç, kapsam ve şartlarda, kısmen/tamamen otomatik olan/olmayan yöntemlerle (çerezler, bluetooth, beacon, kablosuz ağlar, diğer genel ve özel ağlar, online ağlar vb dahil Şirketimize ve yukarıda anılan kuruluşlara sözlü/yazılı verdikleri bilgilerden, mağazaları ve/veya bulundukları fiziki-sanal ortamları, mobil uygulamaları dahil olmak üzere internet sitelerini ziyaretlerinden ve içerik incelemelerinden, sosyal medya ve reklam ağı işletmecilerine ait sitelerdeki üyelik ve işlem bilgilerinden, Şirketimiz ve yukarıda anılan kuruluşlar nezdindeki (fiziki ve sanal/dijital) üye/kullanıcı ve çağrı merkezi işlemleri ile alışverişlere ve müşteri memnuniyetine dair ödeme-tahsilat-teslimat-şikâyet-kampanya-anket işlemleri ve bunların yasal mali belgeleri ile diğer belgeleri-kayıtlarından, ayrıca sabit-mobil nitelikli internet ve iletişim cihazlarının ve/veya mobil uygulamaların muhtelif ortamlarda ve yerde kullanımlarında oluşan/edinilen yazılı, sözlü, görsel ve teknik verilerden) teminine, devralınmasına, yurt içinde-dışında kaydına, depolanmasına, muhafazasına, saklanmasına, kullanılmasına, değiştirilmesine, güncellenmesine, yeniden düzenlenmesine, açıklanmasına, sınıflandırılmasına, birleştirilmesine (sosyal medya hesapları dahil), yukarıda anılan kuruluşlar itibari ile yurt içinde-dışına aktarılmasına, ilgililer arasında paylaşılmasına, taraflarınca depolanmasına, transferine, kullanımına ve sair suretlerle islenmesine onay (rıza) verdiğini, kişisel verilerinin islenmesine, imhasına (silinmesine, yok edilmesine ya da anonimleştirilmesine) ve islenmelere dair tüm bilme ve bilgi talep etme haklarını öğrendiğini ve Veri Sorumlusu Şirketimiz GÜRMEN GİYİM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. ye belirtilen iletişim kanallarından başvurarak haklarını ilgili kanuna uygun biçimde her zaman kullanabileceğini (kanunlar gereği mümkün, gereken ve/veya yükümlü olunan islenmelerin devam edeceğini)
- Özellikle Ticari Elektronik İletiler bakımından; ilgili kanunlara uygun biçimde her türlü ürün-hizmet ve imkanlar ile ilgili olarak tarafına ticari olan-olmayan elektronik iletişimler yapılmasına, internet ve (sosyal medya ve diğer online iletişim ağları dahil) iletişim ağları üzerinden bilgisayar, telefon, faks, otomatik arama makineleri ve diğer uygun cihazlar-kanallar ile her türlü ticari elektronik iletiler gönderilmesine izin (onay) vermiş olduğunu, iletişim bilgilerinin bu amaçla alındığını bildiğini, istediği her zaman (varsa) ve hiçbir gerekçe göstermeksizin tarafına gelen kısa mesaj/mailde belirtilen yöntemler ile ret hakkini kullanarak veya diğer belirtilen kanuni/teknik yöntemleri uygulayarak "ticari elektronik iletişimi" durdurabileceğini (kanunlar gereği mümkün, gereken ve/veya yapılmakla yükümlü olunan ticari iletişimler ile sosyal amaçlı iletişimlerin devam edeceğini) öğrendiğini,
- Ve genel olarak tüm özellik-servislerden, ürün-hizmet-imkanlardan söz konusu şartlarda istifade edebileceğini beyan ve kabul etmiş olur.
- Sitemizden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir; reklam, banner, içerik görmek veya başka herhangi bir amaç ile ulaşılan web sitelerinden, kendilerine gelen her türlü bildirimlerden ve mobil uygulamalardan bilgi kullanımları, keza sitelerin etik ilkeleri, gizlilik-güvenlik prensipleri, kişisel veri saklama ve imha politikaları, servis kalitesi, kullanım şartları ve diğer uygulamaları sebebi ile oluşabilecek ihtilaf, maddi-manevi zarar ve kayıplardan Şirketimiz sorumlu değildir.
- Sitemiz ile ilgili her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Şirketimizin anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Şirket’e aittir.
- Üyelerin Sitemizden veya Sitemizde link verilen diğer sitelerden / mobil uygulamalardan / her türlü bildirimlerden edindikleri bilgiler, taraflarına elektronik iletişimi yapılan bilgilendirme, tanıtım ve reklamlar, keza her türlü öneriler çerçevesinde aldıkları kararlardan, bunlara göre yaptıkları her türlü işlem ve uygulama ile sonuçlarından üyeler sorumludurlar.
- Üyelerin belirtilen suretler ile bilgilenmeleri ve/veya taraflarına yapılan iletişimler, bilgilendirmeler, bildirimler, tanıtım ve reklamlar neticesi bir ürün/hizmet satın alması söz konusu olursa anılan işlem ayrıca ve kanuni usulünce satıcı/sağlayıcı ile yapacakları tüketici sözleşmesine tabidir. Tüketici sözleşmesi kendi şartlarında ve tarafları arasında uygulanır. Sitemizden alışverişlerinizde, her işlem sırasında göreceğiniz sipariş ön bilgilendirme formu-mesafeli satış sözleşmesi şartları (da) geçerli olacaktır.
Şirketimiz yukarıdaki konularda ve üyelerine sunacağı ürün, hizmet ve fırsatlarda gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkini saklı tutar; bu değişiklikler Şirketimizce Siteden/mobil uygulamasından veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur; tüm kampanyalar duyurulan şartlarına tabidir.
Tüm bu konularda ek bilgi almak için Şirketimize danışabilirsiniz.
Üyelerimiz talep ve şikâyetlerini su iletişim kanallarından ulaşarak Şirketimize bildirebilir.
Tel: +(90)2124840494
Email: ramsey@ramsey.com.tr
Üyelerimizin haklı talep-şikâyetleri ile her türlü başvurularını karşılamaktan memnuniyet duyarız. Mümkün olmadığı takdirde, kanuni parasal sınırlar dahilinde, yerleşim yerinizdeki İl ve İlçe Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.
